Jeg får ikke logget inn, hva gjør jeg?
Vanlige årsaker til innloggingsproblemer, og hvordan du får tilgang igjen.
Teamet i Bryllupshjelperen
Sist oppdatert há 6 meses
Hvis du ikke får logget inn i planleggeren, kan det skyldes flere ting. Her er de vanligste løsningene:
Sjekk e-post og passord
Det høres banalt ut, men ofte er det:
feil e-postadresse
små skrivefeil
mellomrom som har sneket seg inn
autokorrektur som endrer passordet
Prøv å skrive begge feltene på nytt.
Får du ikke tilbakestilt passordet?
I dagens versjon kan ikke passordet tilbakestilles automatisk.
Hvis du ikke kommer inn, hjelper vi deg ved å sende et midlertidig passord på e-post.
👉 Kontakt oss via chat, ticket eller e-post på [email protected], så sender vi et nytt passord som gir deg tilgang med en gang.
Når du er inne, kan du bytte passord i konto-innstillingene.
Prøv en annen nettleser
Noen ganger hjelper det å bytte:
Chrome
Safari
Edge
Gamle eller utdaterte nettlesere kan gi innloggingsfeil.
Slett cache og cookies
Hvis du har brukt planleggeren før og noe ble lagret feil, kan dette løse problemet.
Sjekk om du er innlogget på en annen enhet
Om du allerede er logget inn et annet sted, kan det låse deg ute. Det skal være mulig å være innlogget på flere enheter, men av og til kan det bli rusk i maskineriet.
Ta kontakt hvis ingenting hjelper
Vi hjelper deg raskt videre.
Send oss en ticket, bruk chatten eller send e-post:
Vi sørger for at du får tilgang igjen så fort som mulig.